기업 조직과 회사원들이 미처 깨닫지 못하는 업무낭비요소에 대한 부문별 문제점을 찾아 진단해 보고, 문제점을 해소할 수 있도록 기존의 업무 방식을 뒤집어 효율적인 업무 요소를 이해하고 함으로써 업무의 효율화를 달성할 수 있는 실무 적용 과정입니다.

중간관리자 및 팀장
승진을 대비 하는 예비 관리자
경영 및 인사조직 관리자
팀관리 프로젝트 매니저

기본 업무의 속성과 흐름을 이해함으로써 기존의 잘못된 직무 낭비 요소를 새롭게 정의하고 개선할 수 있다.
업무 방해 요소를 이해하여 제거함으로써, 업무 처리 역량을 강화하고 개인 차원의 업무 성과를 극대화 할 수 있다.
팀 단위 실무를 추진할 때 맞게 되는 다양한 상황에 대한 적절한 대처 방법을 습득함으로써 팀 성과 향상을 꾀할 수 있다.

1. 기본 생각 뒤집기_ 고정관념을 버리면, 일이 새롭게 보인다
2. 업무량이 많다는 생각 뒤집기_업무의 우선순위를 정하라
3. 업무량이 많다는 생각 뒤집기_업무 스케줄을 뒤집어라
4. 업무 방해에 대한 생각 뒤집기_능률을 저해하는 방해 요인을 찾아라
5. 업무 방해에 대한 생각 뒤집기_업무 구조와 집중 요소부터 찾아라
6. 업무 방식 뒤집기_프로세스의 흐름 속에서 핵심 업무를 정의하라
7. 요령 중시의 생각 뒤집기_요령과 테크닉의 함정을 찾아라
8. 요령 중시의 생각 뒤집기_업무는 요령보다 기본기가 중요하다
9. 보고가 어렵다는 생각 뒤집기_보고는 업무 공유와 소통의 시작과 끝이다
10. 말을 잘하겠다는 생각 뒤집기_말을 잘하기보다 올바른 커뮤니케이션을 모색하라
11. 능력은 타고난다는 생각 뒤집기_맥락의 중요성을 인식해라
12. 능력은 타고난다는 생각 뒤집기_단계적으로 업무 맥락을 분석하면 답이 보인다
13. 불합리한 지시에 대한 생각 뒤집기_항상 옳은 업무지시만 있는 것은 아니다
14. 시간이 경력이라는 생각 뒤집기_현장 역량 강화 프로그램을 이해하라
15. 정보가 넘친다는 생각 뒤집기_정보의 수집, 분석, 괸리 기법을 도입하라
16. 회의에 대한 생각 뒤집기_회의에 회의를 갖지 말자
17. 회의에 대한 생각 뒤집기_회의 안건은 실천으로 이어가라
18. 갈등에 대한 두려움 뒤집기_건강한 갈등을 정의하라
19. 갈등에 대한 두려움 뒤집기_건강한 갈등 관리로 조직 열정을 이어가라
20. 만장일치의 강박관념 뒤집기_팀과 팀워크를 이해하라
21. 만장일치의 강박관념 뒤집기_팀워크 관리 기법으로 다양성을 조합하라
22. 나 혼자 해결하려는 생각 뒤집기_ 팀워크로 협력과 협업하라
23. 익숙한 방식에 안주하려는 생각 뒤집기_환경변화에 따라 프로세스를 혁신하라
24. 변화를 대하는 태도 뒤집기_두려움을 극복하고 변화에 임하자
25. 업무 뒤집기에 대한 생각 뒤집기_배운 걸 종합적으로 활용하여 계속 뒤집자