한국직무교육개발원

전체교육 과정

X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십

(비즈니스스킬 / 커뮤니케이션)

환급여부	환급과정
대상한정여부	N
스마트러닝 지원여부	Y
교육기간	1개월
복습기간	학습종료일로부터 6개월 (수료자에 한함)
1일 학습제한차시	8차시
차시수	30차시
학습시간	31시간
학습방법	WBT (html+vod)
학습정원	3,000명
난이도	입문

사업주지원과정 교육비안내

항목	수강료	정부지원금	자부담금
우선지원기업	190,960원	171,864원	19,096원
대기업 (1000인 미만)		152,768원	38,192원
대기업 (1000인 이상)		76,384원	114,576원

수료기준

평가항목	배점	비율	필수여부
진도율	100%	-	80% 이상 필수
중간평가	100점	20%	응시필수
최종평가	100점	70%	응시필수
레포트	100점	10%	응시필수
수료기준	진도율 80%이상, 모든 평가응시 필수 평가점수 총점 100점 환산 후 40점 이상시 수료
비고	- 최종 평가 제한 시간은 1시간 0분 0초 입니다. - 최종평가는 진도율 80%이상 학습 진행 후 응시 가능합니다. - 평가는 1회에 한하여 응시가능합니다 환급교육 진행시 평가 응시한 항목에 한해, 학습기간 종료 후 7일간 재평가 응시 진행가능. - 환급교육으로 진행시 1일 1회 인증 절차 후 학습진행이 가능합니다. - 중간 평가응시는 15차시 까지 학습 완료 후 응시 가능합니다.

과정소개

-MZ세대와 X세대의 커뮤니케이션 부재와 공감 부재가 기업의 업무 향상 저해 요소로 부각되고 있으며, 이에따라 각 세대별 입장을 알아보고 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 방안을 소개합니다.

학습대상

- 과장, 팀장, 부장급의 X세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인
- 사원, 주임, 대리급의 MZ세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인

학습목표

1. X세대와 MZ세대 사이 비즈니스 커뮤니케이션 노하우를 습득할 수 있다.
2. 서로의 입장으로 이해와 공감을 통해 팀 커뮤니케이션의 발판을 마련할 수 있다.

학습목차

1. X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기
2. 비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대
3. 4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션
4. 감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션
5. 팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션
6. 문화에 따른 상황이론과 행동이론
7. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1
8. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2
9. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3
10. 어떻게 질문해야 하나요 어떻게 답변해야 할까요
11. X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-1
12. X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-2
13. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1
14. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2
15. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3
16. 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1
17. 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2
18. X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1
19. X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2
20. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1
21. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2
22. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3
23. 소통의사결정의 리더십 및 조직변화
24. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1
25. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2
26. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3
27. 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1
28. 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2
29. X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1
30. X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2

수강후기

번호	수강생	수강후기
398	조*찬	좋은 수강이였습니다.
397	송*솜	좋았습니다.
396	허*범	전체적으로 설명이 좋았으나 전문적 지식을 어느정도 가지고 있어야하며, 사회생활의 경험이 있어야 이해하는데 도움이 될 것으로 보입니다.
395	조*호	내용이 자세해서 좋았다
394	이*진	-

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