| 교육기간 | 1개월 | 복습기간 | 6개월 (수료자에 한함) |
|---|---|---|---|
| 1일 학습제한 | 8시간 | 대상한정 | N |
| 전체 차시수 | 19차시 | 학습인정시간 | 31시간 |
| 학습방식 | HTML5+동영상 | 학습정원 | 3,000명 |
| 난이도 | 입문 | 교육비 | 100,980원 |
사업주직업능력개발훈련 교육비안내
| 항목 | 교육비 | 최대 훈련지원금(환급) |
|---|---|---|
| 우선지원기업 | 100,980원 | 90,882원 |
| 대기업(1000인 미만) | 80,784원 | |
| 대기업(1000인 이상) | 40,392원 |
※ 훈련지원금(환급) : 사업주가 수강료 납부 후 교육진행 / 교육결과에 따라 교육비에 대한 일부금액을 사업주가 환급받는 시스템입니다.
과정소개
본 과정을 통해 e-비즈니스의 특성과 유형을 이해하고, 디지털 플랫폼 경제에서의 비즈니스 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 전자고객관리(e-CRM) 시스템을 활용하여 고객과의 체계적인 소통과 관계 관리를 통해 고객 만족도를 높일 수 있으며 온라인 시스템을 활용한 주문 처리, 공지사항 등록, 정산 관리 등의 업무를 효율적으로 수행하여 업무 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 더불어 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하여 고객에게 효과적인 정보를 제공하고 상호 소통을 강화할 수 있고 카카오톡과 같은 디지털 플랫폼을 활용하여 기업의 제품 및 서비스를 효과적으로 홍보하고, 판매로 이어지는 마케팅 전략을 실행할 수 있습니다.
학습대상
영업, 판매(세일즈) 관련 분야 근로자
온라인 마케팅과 관련한 실무 역량을 증진하고자 하는 종사자
학습목표
EC(전자상거래) 기반 기술 동향을 기반으로 e-비즈니스의 특성과 유형을 이해할 수 있다.
전자고객관리(e-CRM) 시스템을 활용하여 고객과의 체계적인 소통 및 관리를 수행할 수 있다.
주문 처리, 공지사항 등록, 정산 관리와 같은 업무를 온라인 시스템을 활용하여 수행하여 업무의 생산성을 향상시킬 수 있다.
콘텐츠 마케팅 전략과 숏 폼을 활용한 마케팅 전략을 효과적으로 활용하여 제품 및 서비스의 구매전환율을 향상시킬 수 있다.
카카오톡(카카오 비즈니스), 틱톡 등의 플랫폼을 효과적으로 활용하여 기업의 제품 및 서비스를 고객들에게 효과적으로 홍보하고 판매할 수 있다.
내용 전문가
- 강사명 : 최종근
- 강사이력
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- 차시 차시명 재생시간
- 1차시 EC기반 기술의 이해 part 1. 정보처리와 웹 2.0 32분 32초
- 2차시 EC기반 기술의 이해 part 2. 웹 서비스와 유비쿼터스 컴퓨팅 30분 17초
- 3차시 전자상거래와 e-비즈니스의 기초 29분 0초
- 4차시 e-비즈니스와 디지털 플랫폼 경제 30분 37초
- 5차시 분야별 비즈니스 패러다임 동향과 대응 30분 13초
- 6차시 편리성을 제공하는 전자상거래의 다양성 30분 39초
- 7차시 e-서비스 체인 밸류 m소셜 O2O 커머스 29분 54초
- 8차시 e-비즈니스 전략과 모델의 기초와 산업 34분 41초
- 9차시 시장세분화 방식과 전략적 관리의 실제 28분 30초
- 10차시 경쟁에서 우위를 차지하는 시장 타겟팅 29분 14초
- 11차시 포지셔닝 전략의 이해와 브랜드 구축 31분 13초
- 12차시 협력과 통합의 프리즘 SCM, CRM, ERP 33분 17초
- 13차시 e-고객관계관리의 성공적 도입 전략 30분 30초
- 14차시 스마트스토어의 기초와 수익화 전략 29분 39초
- 15차시 스마트스토어 파워 셀러가 되는 방법 29분 21초
- 16차시 전자지불로 간편한 모바일 결제 관리 34분 23초
- 17차시 21세기, 콘텐츠 마케팅이 대세인 이유 31분 42초
- 18차시 콘텐츠로 스토리텔러가 되는 방법 28분 30초
- 19차시 콘텐츠 마케팅의 효과와 성공 사례들 29분 58초
- 20차시 카카오 메시지 도구 쓰임새와 활용 전략 31분 22초
- 21차시 카카오 비즈니스 플랫폼 종합 활용 매뉴얼 part 1. 카카오톡 채널(플러스 친구) 29분 28초
- 22차시 카카오 비즈니스 플랫폼 종합 활용 매뉴얼 part 2. 카카오모먼트, 카카오 메시지 광고 29분 2초
- 23차시 메시지 콘텐츠 기준과 한정판 메시지 작성법 31분 8초
- 24차시 구매 전환 효율 극대화를 위한 메시지 작성법 32분 50초
- 25차시 온택트 시대, 마음을 움직이는 메시지 작성법 31분 8초
- 26차시 숏 폼이 SNS 커뮤니케이션에 불러온 변혁 29분 37초
- 27차시 세로 스크린을 장악한 틱톡 플랫폼의 이해 29분 52초
- 28차시 틱톡 플랫폼으로 인플루언서가 되는 방법 33분 6초
- 29차시 틱톡 광고와 비즈니스 전략 노하우 30분 3초
- 30차시 비주얼로 말하는 것의 3가지 우위성 30분 38초
| 평가항목 | 배점 | 비율 | 필수여부 |
|---|---|---|---|
| 진도율 | 100% | - | 80% 이상 필수 |
| 중간평가 | 100점 | 10% | 응시필수 |
| 최종평가 | 100점 | 30% | 응시필수 |
| 레포트 | 100점 | 60% | - |
| 수료기준 | 진도율 80% 이상 / 평가점수 총점 100점 환산 후 60점 이상 시 수료 | ||
| 번호 | 수강생 | 수강후기 | 만족도 |
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