주메뉴 바로가기 본문 바로가기
교육과정

스타벅스커피 코리아, 1조 매출의 비밀

산업공통 · 경영전략
스타벅스커피 코리아, 1조 매출의 비밀 썸네일
사업주훈련(환급) PC 모바일
교육기간 1개월
복습기간 6개월 (수료자에 한함)
전체 차시수 8차시
학습인정시간 8시간
난이도 입문
학습정원 3,000명
1일 학습제한 8시간
대상한정 N
교육비 23,760원
교육기간 1개월 복습기간 6개월 (수료자에 한함)
1일 학습제한 8시간 대상한정 N
전체 차시수 8차시 학습인정시간 8시간
학습방식 HTML5+동영상 학습정원 3,000명
난이도 입문 교육비 23,760원

사업주직업능력개발훈련 교육비안내

항목 교육비 최대 훈련지원금(환급)
우선지원기업 23,760원 14,968원
대기업(1000인 미만) 13,305원
대기업(1000인 이상) 6,652원

※ 훈련지원금(환급) : 사업주가 수강료 납부 후 교육진행 / 교육결과에 따라 교육비에 대한 일부금액을 사업주가 환급받는 시스템입니다.

과정소개

1조원 클럽 스타벅스커피 코리아, 서비스업 최초로 연간 매출 1조원을 달성하였다.
스타벅스커피 코리아가 보여준 경영혁신, 치열한 경쟁속에서도 꾸준히 앞서가는 스타벅스커피 코리아의 성공 DNA를 파헤쳐 보자.

학습대상

성공기업의 혁신사례를 통해 경영 전략수립 역량을 배우고자 하는 직장인

학습목표

스타벅스 경영 사례를 통해 우리 조직의 전략수립 역량을 확보할 수 있다.
성공과정을 통해 기업내에서 소통, 협업 방법을 최적화하고, 시행할 수 있다.
고객의 Needs를 기업 사명에 충실하여 솔루션을 찾는 방법을 이해할 수 있다.

내용 전문가

  • 강사명 : 주홍식
  • 강사이력
    * 학력
    육군사관학교 기계공학(학사) 1990.3월 6일
    서강대학교 경영학(MBA) 2009.08월

    * 경력
    삼성전자 인사팀 차장 1995.7월 - 2006.12월
    신성이엔지 인사팀 부장 2007.1월 - 2008.7월
    동부그룹 인사기획실 부장 2008.8월 - 2010.12월
    스타벅스커피 코리아 인사팀 수석 2011.1월 - 2017.1월
    에이치알튜브 대표 2017.5월 - 10월 현재
  • 차시 차시명 재생시간
  • 1차시 스타벅스는 미션 1,000을 어떻게 성공시켰는가? 51분 22초
  • 2차시 한국의 멋과 고객의 기쁨을 담은 스타벅스의 상품개발 48분 30초
  • 3차시 스타벅스는 광고를 하지 않는다, 왜? 39분 21초
  • 4차시 스타벅스의 서비스원칙, Just Say Yes 38분 16초
  • 5차시 스타벅스에는 왜 아르바이트생이 없을까? 33분 51초
  • 6차시 스타벅스의 모든 것을 온라인하라 36분 7초
  • 7차시 바리스타에서 지역책임자까지, 스타벅스의 인재양성 37분 57초
  • 8차시 장애도 차별도 없는 친구같은 조직, 스타벅스 39분 15초
평가항목 배점 비율 필수여부
진도율100%- 80% 이상 필수
중간평가100점 20%응시필수
최종평가100점 80%응시필수
수료기준 진도율 80% 이상 / 평가점수 총점 100점 환산 후 40점 이상 시 수료
0.0
평균 만족도 0건의 후기
5점
0
4점
0
3점
0
2점
0
1점
0
번호 수강생 수강후기 만족도
등록된 수강후기가 없습니다.
교육비 23,760원
최대 환급금 14,968원 (우선지원기업 기준)
수강기간 (일반수강)
시작일 기준 1개월 과정으로, 종료일은 자동 계산됩니다.
환불규정 안내

학습비 환불기준

구분 반환사유 발생일 반환금액
1. 법 제28조 제4항 제1호 및 제2호 수업을 할 수 없거나 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비를 일 단위로 계산한 금액
2. 법 제28조 제4항 제3호
(학습비 징수기간 1개월 이내)
1) 수업 시작 전 이미 낸 학습비 전액
2) 총 수업시간의 1/3 경과 전 이미 낸 학습비의 2/3 해당 금액
3) 총 수업시간의 1/3 이후 ~ 1/2 경과 전 이미 낸 학습비의 1/2 해당 금액
4) 총 수업시간의 1/2 경과 후 반환하지 아니함
3. 법 제28조 제4항 제3호
(학습비 징수기간 1개월 초과)
1) 수업 시작 전 이미 낸 학습비 전액
2) 수업 시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 학습비(가목 기준)와
나머지 월의 학습비 전액의 합

1. 학습비 징수기간

학습비 징수기간이란 총 수업일수를 말합니다.

2. 총 수업일수

학습비 징수기간 중 전체 수업일수를 의미합니다.

3. 반환 금액 산정 기준

반환사유 발생일까지의 경과된 수업 시간에 따라 반환금액을 산정합니다.

4. 원격훈련 반환 기준

원격훈련의 경우 제공된 학습 회차는 학습자가 열람한 회차로 인정합니다.
제공된 회차 수에 따라 학습비를 일할 계산하여 반환합니다.

5. 교재비 및 실습재료비

교재비, 실습재료비 등 별도 제공된 재화의 비용은 이미 제공된 경우 반환 대상에서 제외됩니다.

6. 정부지원금 관련

학습비 중 정부지원금을 제외한 본인이 결제한 자기부담금만 환불 대상이 됩니다.