과정소개
의료서비스를 향상하고자 하는 병원(의료기관,요양기관)에서 재직하는 근로자 및 근로예정자를 위해 간편하게 가이드 형식으로 제작하였다.
학습대상
의료서비스를 향상하고자 하는 병원(의료기관,요양기관)에서 재직하는 근로자 및 근로예정자
학습목표
의료서비스 역량 강화에 필요한 이론적 지식을 습득하고 의료인이 갖추어야 할 기본 자세를 확립하여 실천할 수 있다.
의료현장에서 적용할 업무 스킬을 이해하여 보다 향상된 의료서비스를 제공할 수 있다.
학습목차
1. 4차산업혁명과 의료산업의 변화
2. 의료산업과 ESG경영
3. 외래업무 실무하기
4. 외래환자 민원관리
5. 진료 준비 실천하기
6. 정리 정돈 실천하기
7. 대소변 도와주기
8. 환자 신체 배출물 처리 실천하기
9. 검체물 관리와 약품 이해하기
10. 오염물질 관리하기-오염 세탁물과 오염 폐기물
11. 소독물 관리하기
12. 환자의 신체 청결 도와주기
13. 오염 물품 세척과 비품 청결 실천하기
14. 보행장애환자 이송 지원하기
15. 보행가능환자 이송 지원하기
16. 감염인자의 전파경로와 감염관리
17. 약물과 투약의 이해
18. 상태변화에 따른 간호
19. 식사 지원하기
20. 노인성치매의 증상과 치료
21. 인지활동 지원하기
22. 낙상과 욕창 대상자 간호실무
23. 의사소통 지원하기
24. 의료기관에서의 격리와 통제 및 동선
25. 대상자 관찰하기
26. 상황에 따른 보고 및 주변 상황 살펴보기
27. 안전과 위생관리
28. 전 직원과 함께하는 의료정보보호교육 실시하기
29. 의료커뮤니케이션의 이해
30. 직원 CS교육하기와 팀커뮤니케이션
수강후기
| 번호 |
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