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교육과정

소통의 핵심 기술, 경청 효과

비즈니스스킬 · 커뮤니케이션
소통의 핵심 기술, 경청 효과 썸네일
사업주훈련(환급) PC 모바일
교육기간 1개월
복습기간 6개월 (수료자에 한함)
전체 차시수 25차시
학습인정시간 26시간
난이도 입문
학습정원 3,000명
1일 학습제한 8시간
대상한정 N
교육비 77,220원
교육기간 1개월 복습기간 6개월 (수료자에 한함)
1일 학습제한 8시간 대상한정 N
전체 차시수 25차시 학습인정시간 26시간
학습방식 HTML5+동영상 학습정원 3,000명
난이도 입문 교육비 77,220원

사업주직업능력개발훈련 교육비안내

항목 교육비 최대 훈련지원금(환급)
우선지원기업 77,220원 48,648원
대기업(1000인 미만) 43,243원
대기업(1000인 이상) 21,621원

※ 훈련지원금(환급) : 사업주가 수강료 납부 후 교육진행 / 교육결과에 따라 교육비에 대한 일부금액을 사업주가 환급받는 시스템입니다.

과정소개

본 과정에서는 구성원들의 응집력을 높이고, 기업 가치의 극대화를 가능하게 하는 효율적인 커뮤니케이션의 방법을 학습하고, 구성원들이 구체적인 실행방법을 배울 수 있다.

학습대상

조직의 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법을 학습하려는 기업체 임직원
직원 : 조직의 요구를 이해하고, 현장의 정보를 효과적으로 내부에 전달하는 방법 학습
임원 : 조직의 목표와 비전을 효과적으로 전달할 수 있는 방법 학습

학습목표

본 과정에서는 구성원들의 응집력을 높이고, 기업 가치의 극대화를 가능하게 하는 효율적인 커뮤니케이션의 방법을 학습하고, 구성원들이 구체적인 실행방법을 배울 수 있다.

내용 전문가

  • 강사명 : 이은주
  • 강사이력
    광운대학교 대학원 코칭심리( 석사수료 )
    광운대학교 대학원 산업심리학( 박사수료 )

    * 총 경력 : 7년 7개월
    틔움컨설팅 ( 6 년 2 개월 )
    휴머니타스솔루션 ( 1 년 7 개월 )
  • 차시 차시명 재생시간
  • 1차시 선택의 문제 35분 49초
  • 2차시 새로운 출발과 살아온 날들 38분 1초
  • 3차시 시베리아 29분 15초
  • 4차시 가장 뛰어난 예술 32분 35초
  • 5차시 넘어야 할 벽 27분 2초
  • 6차시 열 개의 눈과 하나의 마음 1 30분 52초
  • 7차시 열 개의 눈과 하나의 마음 2 34분 17초
  • 8차시 소통의 힘 34분 47초
  • 9차시 영혼의 귀 _ 정서 40분 11초
  • 10차시 치악산의 보물 27분 23초
  • 11차시 나무의 소리 27분 48초
  • 12차시 내 안의 사운드 박스 36분 21초
  • 13차시 마음의 소리 32분 9초
  • 14차시 사고의 전환 38분 23초
  • 15차시 놀라운 선물 28분 41초
  • 16차시 진정한 이해 26분 9초
  • 17차시 아름다운 마법 29분 58초
  • 18차시 경청의 힘 1 29분 28초
  • 19차시 경청의 힘 2 29분 7초
  • 20차시 마음을 얻는 지혜 31분 23초
  • 21차시 아'다르고'어'다르다. 38분 12초
  • 22차시 신뢰의 구축 33분 58초
  • 23차시 winwin의사결정 32분 44초
  • 24차시 긍정적 갈등관리 39분 21초
  • 25차시 직원을 성장시키는 피드백 37분 7초
평가항목 배점 비율 필수여부
진도율100%- 80% 이상 필수
중간평가100점 20%응시필수
최종평가100점 80%응시필수
수료기준 진도율 80% 이상 / 평가점수 총점 100점 환산 후 40점 이상 시 수료
0.0
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5점
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4점
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3점
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2점
0
1점
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교육비 77,220원
최대 환급금 48,648원 (우선지원기업 기준)
수강기간 (일반수강)
시작일 기준 1개월 과정으로, 종료일은 자동 계산됩니다.
환불규정 안내

학습비 환불기준

구분 반환사유 발생일 반환금액
1. 법 제28조 제4항 제1호 및 제2호 수업을 할 수 없거나 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비를 일 단위로 계산한 금액
2. 법 제28조 제4항 제3호
(학습비 징수기간 1개월 이내)
1) 수업 시작 전 이미 낸 학습비 전액
2) 총 수업시간의 1/3 경과 전 이미 낸 학습비의 2/3 해당 금액
3) 총 수업시간의 1/3 이후 ~ 1/2 경과 전 이미 낸 학습비의 1/2 해당 금액
4) 총 수업시간의 1/2 경과 후 반환하지 아니함
3. 법 제28조 제4항 제3호
(학습비 징수기간 1개월 초과)
1) 수업 시작 전 이미 낸 학습비 전액
2) 수업 시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 학습비(가목 기준)와
나머지 월의 학습비 전액의 합

1. 학습비 징수기간

학습비 징수기간이란 총 수업일수를 말합니다.

2. 총 수업일수

학습비 징수기간 중 전체 수업일수를 의미합니다.

3. 반환 금액 산정 기준

반환사유 발생일까지의 경과된 수업 시간에 따라 반환금액을 산정합니다.

4. 원격훈련 반환 기준

원격훈련의 경우 제공된 학습 회차는 학습자가 열람한 회차로 인정합니다.
제공된 회차 수에 따라 학습비를 일할 계산하여 반환합니다.

5. 교재비 및 실습재료비

교재비, 실습재료비 등 별도 제공된 재화의 비용은 이미 제공된 경우 반환 대상에서 제외됩니다.

6. 정부지원금 관련

학습비 중 정부지원금을 제외한 본인이 결제한 자기부담금만 환불 대상이 됩니다.